Wyzwanie

Katowice to miasto, które przez ostatnie dziesięć lat przeszło olbrzymią metamorfozę. Z ośrodka kojarzącego się wyłącznie z przemysłem ciężkim, hałdami i odrapanymi kamienicami – w nowoczesną, dynamicznie rozwijającą się metropolię: stolicę kultury, muzyki i wizjonerskiej architektury.

Wraz z tymi zmianami, stolica Górnego Śląska zaczęła przyciągać coraz więcej osób z zagranicy oraz z innych ośrodków miejskich w całej Polsce.  To nowe pokolenie osób wybierających Katowice na miejsce swojej pracy i życia poszukuje mieszkań, które spełniają określone standardy: są w pełni umeblowane, podłączone do szybkiego internetu i dają poczucie prawdziwego domu.

Rozwiązanie

Do tej pory katowicki rynek mieszkań na wynajem nie do końca odpowiadał tym wymaganiom, a wynajmujący nie oferowali praktycznie żadnych usług dodatkowych. Wellcome Home, który wkroczył na rynek w 2017 roku, postanowił zmienić zasady gry.

W ramach usługi wynajmujący mieli otrzymać w pełni umeblowane i urządzone według najnowszych trendów mieszkanie, pełną opiekę w trakcie wynajmu, pomoc w naprawach, załatwianiu spraw urzędowych, a dodatkowo – coś, czego nie oferował do tej pory nikt inny na rynku nieruchomości – 24-godzinną obsługę 7 dni w tygodniu w postaci usługi concierge.

Idea była prosta: wynajmujący mieli poczuć się jak w prawdziwym domu.